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“网红”民警聚力社会动员

  ◆传播途径上做到虚实互动“共享”。

  徐叶在工作中曾经不止一次被问到这样一个问题:“我用移动或者联通的手机卡,是不是就不会被电信诈骗了?”哭笑不得的她深刻意识到,还有很大一部分群众没有掌握包括反诈骗知识在内的安全防范常识,这使他们的生活存在潜在风险。

  “火了”之后的“阿汤哥”和“叶子警官”趁热打铁,在常州市公安局的大力支持下,几年时间又推出了一系列的作品,内容包括禁毒、扫黑除恶、电动车防盗、防扒窃、防高考诈骗、防老年人保健品诈骗等,以百姓生活中常见的“陷阱”为灵感来源,对症下药,有的放矢,提高了人民群众的安全防范意识,减少了辖区内相关警情案件的发生,树立了公安民警正面形象,弘扬了公安正能量。

  ◆2016年,由90后民警蒋郑洁策划的“洁格格”卡通形象延续漫画形式、完善表达方式,讲案例、说防范,塑造鲜明的民警形象;

  ◆“阿亮警官护雏工作室”开展市民防范宣传教育活动350余次,服务人群20万人次;

  寻找舆情“干枯期”和热点“相似期”发布,避免“撞车”,多“蹭热点”;

  常州市打造网红民警的做法可以概括为“四个共”:

  团结推广经营,始终保持“四个意识”,围绕重大主题开展宣传策划,传播正能量。

  ◆2014年开始,策划推出的12部系列视频《“阿汤哥”说防范》在全国范围内赢得18亿点击量的“爆炸效应”;

  把握时间节点,作品经过反复推敲斟酌,每隔一段时间分批推出;

  “网红”民警背后的

  ◆构思定位上取得社会各界“共鸣”。

  内容上符合需求,精心构思策划文案,围绕群众最关心、最直接、最现实的安全需求,选题制作、收集素材,力求真实、朴实。

  形式上抓住眼球,改变以往说教方式,研究网友喜好特点,通过当下流行传播媒介,以幽默的语言、“接地气”的形式,迎合网友口味。

  展示新形象。在不影响正常警务工作的前提下,穿插相关正面报道,保持新闻热度,引导公众做好自身安全防范;注重区分采访场合,在以人民警察的身份接受传统媒体采访时,话题设置与采访内容必须权威、严肃、正规;在微博等新媒体中,保持朴素、真实、放松的状态,展现民警良好形象。

  这里有一群“网红”民警

  ■权威声音

  一张胖嘟嘟的脸,笑眯眯的眼睛里透出一丝幽默——“民警李建国”的这张脸,给很多网友都留下了深刻的印象。

  如何打造“网红”民警?

  《民警李建国》系列视频出自于江苏省常州市公安局圩塘派出所。视频主人公“李建国”,真名叫刘庆,是常州市公安局龙虎塘派出所的一名辅警,剧中集严肃与活泼于一身的派出所教导员、“所花”黄淑芬、民警王钢蛋都是常州市公安局的基层民警和辅警。

  于是,天生幽默、镜头感极佳的汤彦杰拿起手机拍了一段防范通讯网络诈骗的短视频;喜欢动漫的徐叶则是将漫画与网络相结合,推出《“叶子警官”漫说防范》系列漫画视频。至此,常州公安“网红”民警的“开山鼻祖”——“阿汤哥”和“叶子警官”正式“出道”了。

  汤彦杰的反诈骗短视频和徐叶的漫画视频很快受到了网友们的关注和转发,人们对于幽默、新奇、有趣的安全防范宣传方式很是喜爱,纷纷点赞。新鲜的尝试收到了良好的效果。

  扩大美誉度。视频爆红后,“一站到底”“我要上春晚”等栏目组纷纷盛邀制作节目,提升了常州公安知名度。

  团体研究制作,及时研判收集季节性、时段性的警情社情,实地采访社区居民等,征询媒体记者的意见建议,找准群众喜好,达到“始终有料、媒体肯推、百姓爱看”的效果;

  “民警李建国”团队并不是常州市公安局涌现的第一批“网红”民警,早在2015年前后,常州公安就出现了“阿汤哥”汤彦杰和“叶子警官”徐叶这两位在网络上“粉丝”众多的“网红”民警。

  一是加快抢占舆论阵地的前提需要。新媒体时代,公安机关要抢占舆论阵地,充分发挥传统媒体的权威性和新兴媒体的即时性,深入掌握重大新闻事件的舆论倾向;“网红”民警可以适应受众参与热情高涨的舆情特点,有机结合微博、微信、微视频等新兴媒体,掌握话语权,坚持正面舆论导向,积极引导公众舆论,凝聚社会正能量,化解社会负面危机矛盾,取得传播效果最大化。

  “2013年我参加工作,2014年转岗到派出所做社区民警。那段时间恰逢通讯网络诈骗多发,领导开会说要严格防范网络诈骗,谁的片区发案就追究谁的责任。”派出所“菜鸟”汤彦杰把领导的“吓唬”当了真,冥思苦想着怎样开展辖区群众的反诈骗工作。